Contratar un seguro de gastos médicos en México puede sentirse como aventarte a un laberinto sin mapa. Hay aseguradoras por todos lados, opciones que suenan parecidas, deducibles que nadie explica bien, agentes que solo quieren venderte lo más caro… y páginas que solo muestran precios sin contexto.
Pero tranquilo. Aquí no te vamos a marear. Vamos a explicarte qué opciones tienes, qué deberías revisar antes de contratar, y qué diferencia hay entre hacerlo solo o con alguien que te acompañe. Sin letras chiquitas ni palabras domingueras.
Primero: ¿Qué es un seguro de GMM y por qué deberías tener uno?
Un seguro de gastos médicos mayores (GMM) es un contrato con una aseguradora que te ayuda a cubrir los gastos en caso de enfermedades o accidentes graves.
No hablamos de una gripa o una consulta rápida — hablamos de cirugías, hospitalización, estudios de alta especialidad, terapias intensivas, traslados en ambulancia y todo lo que podría vaciar tu cuenta de banco en un solo fin de semana si no estás preparado.
Con un GMM bien armado, tú eliges:
- Qué hospitales puedes usar
- Cuánto pagas de tu bolsillo (deducible y coaseguro)
- Qué suma asegurada tienes disponible (algunas son por evento, otras vitalicias)
Y si lo haces bien, puedes deducir impuestos o proteger tu antigüedad en caso de cambiar de aseguradora más adelante.
¿Qué opciones existen para contratar un seguro de GMM en México?
1. Contratar directamente con la aseguradora
Puedes ir al sitio web de aseguradoras como Allianz, GNP, Axa, Bupa o Monterrey. Ahí puedes llenar un formulario y en algunos casos hasta contratar en línea.
Esto puede sonar moderno y práctico, pero tiene sus riesgos:
- Nadie te explica qué red hospitalaria aplica para tu ciudad
- Puedes elegir un deducible inadecuado sin darte cuenta
- No hay seguimiento postventa si tienes dudas o necesitas ayuda en un siniestro
- Si tienes una preexistencia, podrías omitir detalles sin saberlo y complicarte después
2. Contratar con un asesor certificado (como nosotros en Donna)
Un asesor certificado no te cobra extra por ayudarte. Los precios los ponen las aseguradoras, no los agentes. Así que no pagas más si lo haces con alguien como Donna —o con alguien más— solo asegúrate que sean asesores certificados por la CNSF.
La diferencia está en la atención personalizada:
- Revisamos tu presupuesto, edad, ciudad, historial médico y necesidades.
- Te explicamos las diferencias entre aseguradoras y entre planes.
- Armamos una propuesta clara, sin letras chiquitas.
- Si ya tienes seguro, vemos si puedes conservar la antigüedad o mejorar tu cobertura.
- Y si ocurre un siniestro… no te dejamos solo. Te ayudamos a entender qué hacer y cómo reclamar.
Es como tener a alguien que ya se sabe el laberinto diciéndote por dónde ir.
3. Contratar con un banco
Bancos como BBVA, Santander o HSBC ofrecen seguros de gastos médicos. Por ejemplo, BBVA tiene «planes de Bupa», o al menos, así lo marketean.
Pero ojo:
- No te lo explica un agente certificado, sino un vendedor de mostrador en el mejor de los casos. ¿El peor? Tú los compras solo a través de su página web.
- No comparan opciones: te ofrecen lo que tienen en convenio.
- Muchas veces ni siquiera sabes con quién estás contratando, y no hay seguimiento.
¿Resultado? Compras algo sin entenderlo, y cuando llega el momento de usarlo… te enteras de que el hospital que querías no entra en red, que tienes que pagar $90,000 de deducible antes de que te cubran algo o que tu plan no cubre cirugías.
¿Qué debo revisar antes de contratar?
Antes de firmar nada (con quien sea), deberías tener claras estas cosas:
- Red hospitalaria: no es lo mismo tener acceso a un hospital privado serio que a uno con filas y servicio mediocre. Pide lista y revísala por ciudad.
- Deducible: es el monto que tú pagas primero antes de que el seguro entre. Algunos planes tienen deducibles desde $0, otros de $100,000 o más.
- Coaseguro: es el porcentaje que pagas del total del gasto, después del deducible. Fíjate si tiene tope y cuándo aplica. Existen también planes sin coaseguro.
- Preexistencias: si ya tienes alguna enfermedad o cirugía previa, hay aseguradoras que te aceptan con exclusiones, recargos o incluso sin problema, pero necesitas declarar todo bien.
- Tiempos de espera: para cosas como parto, columna, rodillas, cáncer… normalmente hay que esperar 12 a 24 meses para que te cubran.
¿Qué diferencia hay entre contratar solo y hacerlo con alguien que sabe?
Aquí te va lo más directo posible:
| Tema | Tú solo | Banco | App | Con Donna (asesor certificado) |
|---|---|---|---|---|
| Te explican con claridad | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Personalizan tu cobertura | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Te ayudan a usarlo | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Costo adicional | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
¿Dónde contrato mi seguro entonces?
La respuesta es sencilla:
Si sabes exactamente qué plan necesitas, no tienes preexistencias, y entiendes perfectamente cómo funciona un seguro de GMM… contrata tú solo.
Puede que te ahorres 10 minutos.
Pero si quieres que alguien te oriente, que te explique sin presión, que te recomiende lo mejor para ti (no para la aseguradora), y que esté disponible cuando lo necesites, entonces contrata con un asesor certificado.
En Donna hacemos justo eso.
Trabajamos con aseguradoras confiables como Bupa, Allianz, Axa, GNP, MetLife y Monterrey. Te ayudamos a entender cuál plan te conviene, dependiendo de tu edad, ciudad, historial médico y presupuesto.
Sin letras chiquitas. Sin vendedores agresivos. Sin promesas falsas.
Da click en el botón abajo, llena el formulario y recibe una propuesta adaptada a ti.
¿Y si ya tengo seguro?
También podemos ayudarte.
- Si contrataste y no estás contento, te podemos ayudar a cambiar y conservar antigüedad.
- Si tienes un seguro grupal (de trabajo), puedes contratar una póliza adicional para mantener cobertura y antigüedad al jubilarte o al cambiar de empleo.
- Si no sabes qué plan tienes o si estás bien cubierto… lo revisamos contigo.
¿Quiénes somos en Donna?
Somos un equipo certificado que lleva años ayudando a personas como tú a contratar bien su seguro.
No trabajamos para una sola aseguradora.
Trabajamos para ti.
Tenemos clientes en todo México (y en el extranjero), desde personas jóvenes que buscan algo económico hasta familias que quieren cobertura premium con hospitales top.
No importa si ya tienes seguro o si es tu primera vez contratando: te explicamos todo desde cero y te damos seguimiento real.
Porque tu salud no se negocia.
¿Estás listo para encontrar el seguro que realmente te conviene? Llena el formulario o mándanos un WhatsApp y empecemos.
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